Spininio Casino Política de Privacidad

En Spininio, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando accede a nuestro sitio web, utiliza el inicio de sesión de Spininio Casino o interactúa con cualquiera de nuestros servicios. Al registrarse y utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Le recomendamos leerlo detenidamente antes de continuar.

1. Información sobre el Operador

Somos Next Global Era Limited, una sociedad de responsabilidad limitada de Belice (número de registro 000030447), con domicilio social en 9 Barrack Road, Belize City, Belice. En determinadas jurisdicciones, utilizamos Next Global Era Cyprus Limited (Chipre, registro HE 453397) como entidad facilitadora de servicios, siendo esta última quien procesa todos los pagos a través de Paysafe. Operamos bajo la licencia de juego de la Unión de las Comoras (Anjouan), número ALSI-102310002-F15, conforme a la Ley de Licencias de Juegos Informáticos 007 de 2005.

En Spininio Casino, somos responsables del tratamiento de sus datos personales en calidad de controlador de datos. Si tiene preguntas sobre esta política, puede contactarnos en support@spininio.com. Para solicitudes de autoexclusión y asuntos relacionados con la protección del cliente, puede escribirnos a customercare@spininio.com.

2. Datos Personales que Recopilamos

En Spininio Casino, recopilamos distintos tipos de información personal para poder prestar nuestros servicios de forma segura y eficiente. A continuación, detallamos las categorías de datos que podemos tratar:

2.1 Datos de Registro e Identificación

• Nombre completo, fecha de nacimiento y nacionalidad
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Dirección postal y país de residencia
• Nombre de usuario y contraseña de acceso al casino Spininio
• Documentos de identidad (pasaporte, documento nacional de identidad, licencia de conducir)
• Documentos de verificación de domicilio y origen de fondos

2.2 Datos Financieros y de Transacciones

• Información de tarjetas de pago (Visa, Mastercard) y monederos electrónicos
• Historial de depósitos y retiros realizados en nuestra plataforma
• Información sobre transacciones con criptomonedas como Bitcoin
• Datos procesados a través de Skrill, Neteller, ecoPayz, MuchBetter, MiFinity y otros métodos disponibles

2.3 Datos de Uso y Actividad

• Historial de juego, apuestas realizadas y actividad en nuestra plataforma
• Preferencias de juego y participación en torneos como Spinoleague
• Interacciones con nuestro servicio al cliente, incluyendo conversaciones de chat en vivo
• Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos del dispositivo
• Información sobre el uso de la aplicación Spininio o acceso desde dispositivos móviles

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

En Spininio, tratamos sus datos personales con fines específicos y sobre bases legales reconocidas. A continuación, explicamos para qué utilizamos su información:

• Ejecución del contrato: Procesamos sus datos para gestionar su cuenta, verificar su identidad, procesar depósitos y retiros, y ofrecerle acceso completo a nuestros juegos y servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Estamos obligados a verificar su identidad y edad (mayores de 18 años), aplicar medidas contra el blanqueo de capitales y cumplir con los requisitos de nuestra licencia de juego.
• Interés legítimo: Utilizamos sus datos para mejorar nuestra plataforma, detectar fraudes, garantizar la seguridad de las transacciones y personalizar su experiencia en Spininio Casino.
• Consentimiento: Con su autorización expresa, podemos utilizar sus datos para enviarle comunicaciones de marketing, informarle sobre el bono de bienvenida, giros gratis y otras promociones disponibles en casino Spininio.

4. Compartición de Datos con Terceros

Nuestra política es no vender ni alquilar sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, en Spininio podemos compartir su información con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios de pago: Para procesar transacciones financieras a través de los métodos disponibles en nuestra plataforma.
• Proveedores de software de juego: Como Pragmatic Play, Evolution, Betsoft y otros socios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de nuestros juegos.
• Autoridades reguladoras y gubernamentales: Cuando la ley o nuestra licencia de juego nos lo exija.
• Empresas del grupo: Compartimos datos con Next Global Era Cyprus Limited cuando sea necesario para la prestación de servicios, especialmente en relación con ciertos métodos de pago.
• Auditores y asesores legales: Para garantizar el cumplimiento normativo y proteger nuestros intereses legítimos.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Al operar a nivel internacional, en Spininio Casino podemos transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas, para garantizar un nivel de protección equivalente al exigido por la legislación aplicable.

6. Conservación de Datos

En Spininio, conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables y de auditoría. Generalmente, mantenemos los registros de cuentas y transacciones durante un mínimo de cinco años tras el cierre de la cuenta, salvo que la normativa aplicable exija un período mayor.

7. Sus Derechos como Titular de los Datos

Respetamos sus derechos en materia de protección de datos. En Spininio Casino, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recogidos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos basado en nuestro interés legítimo.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que restrinjamos el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
• Retirada del consentimiento: Revocar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado para comunicaciones de marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en support@spininio.com. Responderemos a su solicitud en el plazo establecido por la normativa aplicable.

8. Seguridad de la Información

En Spininio, implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. Utilizamos cifrado SSL, sistemas de autenticación seguros y controles de acceso internos para salvaguardar la información de todos nuestros usuarios, tanto en el acceso desde escritorio como a través del spininio app en dispositivos móviles.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para obtener información detallada sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies disponible en el sitio web de casino Spininio.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están destinados exclusivamente a mayores de 18 años o la edad legal de juego aplicable en su jurisdicción. En Spininio Casino, no recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha facilitado sus datos en nuestra plataforma, le rogamos que nos lo comunique de inmediato para proceder a la eliminación de dicha información.

11. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En Spininio, le notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico. Le recomendamos revisar periódicamente este documento para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de las modificaciones implica su aceptación de las mismas.

12. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos en relación con esta Política de Privacidad, nuestro equipo de servicio al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puede contactarnos a través del chat en vivo en nuestro sitio web o por correo electrónico en support@spininio.com. Nos comprometemos a atender su consulta con la mayor diligencia posible.